責任と誇りを持ち、
生徒さんの学びと成長の
瞬間に寄り添います。
教育旅行部 / 2023年 新卒入社
S.K
02
Interview.社員インタビュー
仕事内容について教えてください。
また、お客様のご旅行を支える業務にどのようなやりがいを感じていますか?
教育旅行部では、「中長期留学」「短期語学研修」「修学旅行など」の教育を目的とした旅行の企画・手配・運営を担当しています。学校など教育機関と打ち合わせを行い、航空券やホームステイ先の手配、現地プログラムの調整、渡航前説明会の実施など、渡航準備から帰国までのサポートまで一貫して行います。未成年の生徒さんが参加するため、安全管理や緊急時対応など安心して送り出していただける体制づくりを特に大切にしていますね。
この仕事のやりがいは、生徒さんの学びと成長の瞬間に寄り添えることです。異文化体験を通して視野を広げ、自信をつけて帰国する生徒さんの姿を見たときや、学校・保護者の皆さまから感謝のお言葉をいただいたときに、大きな達成感を感じます。教育旅行は人生に残る経験であり、その基盤を支える責任と誇りを持って業務に取り組んでいます。
これまでの仕事で印象に残っていることはありますか?
以前、サマーキャンプに添乗したことがあるのですが、その時に生徒さんたちと2週間生活を共にした際の経験が強く印象に残っています。渡航当初は内気でほとんど英語を話さなかった生徒さんが、日を追うごとに環境に慣れていき、最終日が近づくにつれて積極的に英語で現地の人とコミュニケーションを取ろうとする姿へと成長していったのです。その変化を間近で見届けられるのは、この仕事ならではの経験と喜びです。
教育旅行は単なる移動の手配にとどまらず、生徒さん一人ひとりの学びや人生に深く関わる仕事だと感じています。現地関係者や学校、保護者の皆さまと連携しながら、安全で実りある体験を支える責任の重さと同時に、大きなやりがいを実感しています。

働く環境について教えてください。
教育旅行部は、チームワークと現地との連携を大切にする環境が特徴だといえます。国内外の学校の先生方や、生徒さん・保護者の皆さま、現地コーディネーター、航空会社など多くの関係者と関わるため、日常的に情報共有や相談が行われ、部署内でも互いにフォローし合いながら業務を進めています。
時期によっては業務量が増えることもありますが、経験豊富な先輩社員からのサポートや実践的なアドバイスを受けながら、数多くの業務をこなしていくことで成長できる環境が整っています。また、添乗業務や視察を通じて現場を直接体感し、知識や経験を深められる点も教育旅行部ならではの魅力です。
これからの目標を教えてください。
私自身が入社4年目となり、後輩も増えたことで、現在は部署の中で若手と上長をつなぐ中間的な立場を担うようになりました。今後は、若手社員の声や悩みを丁寧に汲み取りながら上長へ共有し、また上長の方針や考えを分かりやすく後輩へ伝えることで、教育旅行部がより円滑に機能する環境づくりに貢献していきたいと考えています。
業務面では、誰かからの指示を待つのではなく自ら先導して仕事を進め、周囲から信頼される存在となることが目標です。生徒さんの安全と学びを支える教育旅行の責任を自覚し、部署全体の成長につながる行動を心がけていきます。
/// 1 Day Schedule ///
1日のスケジュール
09:15
9時30分の始業準備のため15分前に出社
10:30
海外とのやり取りは時差があるため、
朝のうちにメール確認・返信
12:00
社内の休憩スペースで同期や同僚と昼食
13:00
保護者に向けた説明会準備などの
打ち合わせ
15:00
配布書類を事前に作成するなどの
説明会準備
18:15
基本的には残業をしないように退社
忙しい時は1時間~1時間半の残業も
09:15
9時30分の始業準備のため15分前に出社
10:30
海外とのやり取りは時差があるため、朝のうちにメール確認・返信
12:00
社内の休憩スペースで同期や同僚と昼食
13:00
保護者に向けた説明会準備などの打ち合わせ
15:00
配布書類を事前に作成するなどの説明会準備
18:15
基本的には残業をしないように退社
忙しい時は1時間~1時間半の残業も